邵阳日报.邵阳新闻在线讯(通讯员 刘丹宁)为切实推进第三代社会保障卡换发便民服务,打通金融服务“最后一公里”,同时筑牢居民反诈防护屏障,守护居民财产安全,近日,中国建设银行邵阳市分行走进辖内居民小区,开展社保卡集中更换+金融反诈宣讲一站式便民服务活动。
活动现场,银行工作人员设立专属服务台,为居民提供社保卡换新、激活、功能讲解、业务咨询等便民服务。针对老年人出行不便、不会线上办理业务等问题,工作人员一对一协助居民核验信息、办理换卡业务,耐心讲解第三代社保卡就医结算、补贴领取、金融存取等惠民功能,让居民在家门口就能办好民生实事,免去往返网点的麻烦。
依托集中换卡人流契机,工作人员同步开展反诈知识普及宣传,结合近期高发诈骗案例,重点面向小区老年群体、居家居民,细致讲解冒充客服退款、养老投资骗局、刷单返利、虚假贷款、熟人冒充借钱等常见诈骗套路,现场通过发放宣传折页、互动答疑等方式,通俗易懂普及反诈技巧,引导居民提高风险辨别能力,摒弃“贪小便宜”心理,树立安全用卡、理性理财的金融观念。
此次活动将便民办卡与反诈宣传有机结合,既高效完成民生服务,又精准普及金融安全知识,我行将持续下沉居民服务,常态化开展惠民宣讲活动,以暖心金融服务守护群众幸福生活。


