邵阳日报·邵阳新闻在线讯(通讯员 文春艳 刘依婷)为切实关爱老年群体,解决老年人生活与金融服务难题,近日,邵阳农商银行后备人才训练营启航工作小组联合大祥区城南街道湖口井社区开展文明实践公益助老活动。本次活动以党建为引领,深耕基层民生服务,将便民公益服务与金融科普宣传有机结合,推动金融服务走出网点、走进社区,用温情服务践行本土金融机构的社会责任与担当。
活动前期,工作人员与社区工作人员精准摸排辖区高龄、独居老人的实际需求,针对老年人出行不便、日常理发难等生活痛点,在社区设立便民服务点位。活动现场,志愿者们贴心为老年居民提供免费理发、剃须志愿服务,耐心与老人唠家常、问近况,细致关心老人的身体健康与日常生活状况。同时,工作人员为老人们送上鸡蛋、纸巾等生活用品,以暖心的物资帮扶和温情的陪伴关怀,切实拉近与老年群众的距离,让辖区老人足不出社区就享受到贴心、实在的便民服务。
立足金融本职,筑牢老年群体财产安全防线。活动现场开设金融知识微课堂,聚焦老年人风险防范意识薄弱、智能操作不熟练等问题,通过真实案例讲解、通俗易懂的话术,深入浅出科普电信诈骗、养老非法集资的常见套路和防范方法,引导老年人提高警惕、守好自身“钱袋子”。针对社保卡使用、手机银行操作等老年群体高频难题,工作人员提供一对一帮办代办服务,手把手指导老人操作智能设备,帮助老年人跨越“数字鸿沟”,切实解决金融办事难题。
此次银社共建公益活动,打破了单一金融业务服务模式,实现了民生服务与金融宣传双向赋能,是邵阳农商银行深耕本土、服务民生的生动实践。下一步,该行将持续深化银社联动机制,常态化开展惠民公益、金融科普活动,不断丰富服务场景、优化服务品质,持续下沉金融便民服务,用心用情解决群众急难愁盼问题,以精准暖心的金融服务守护民生幸福,为构建和谐宜居社区注入金融暖流。
