邵阳日报·邵阳新闻在线讯（通讯员 蒋丹 周超）9月24日上午，中国人寿邵阳分公司组织开展本年度第六期总经理接待日活动，紧扣“清朗金融网络、守护安心消费”宣传主题，直面群众金融服务诉求，筑牢金融消费权益保护防线。

本次接待日由中国人寿邵阳分公司党委委员、副总经理杨志值守，直面来访客户的各类咨询，耐心回应诉求，认真倾听群众在电子化服务、保单服务、理赔咨询、反诈防骗等方面的疑问与建议，对每一项问题逐一细致解答、逐项登记台账、当场推动处置，真正实现“来访有回应、咨询有解答、难题有闭环”，让客户的合理诉求在一线得到高效落地。

活动现场同步开展金融知识普及宣传，杨总面向来访客户点对点普及金融安全知识，重点针对老年群体、年轻客群等重点对象，讲解如何辨别网络金融陷阱、安全使用线上金融服务、依法维护自身保险消费权益，引导群众树立理性金融消费观念，自觉远离非法金融活动，切实提升大众对数字化金融服务的认知能力和风险防范水平。

下一步，中国人寿邵阳分公司将持续深化总经理接待日长效机制，坚持“接诉即办”与“未诉先办”相结合，以更高站位、更实举措守护群众“钱袋子”，为营造清朗金融网络环境、服务地方经济社会高质量发展贡献国寿力量。