邵阳日报·邵阳新闻在线讯（通讯员 王薛姣 周洁）近日，湖南银行邵阳东城支行收到邵阳市双清区东风路派出所发来的表扬信，对支行员工成功劝阻客户转账、为客户挽回2万元经济损失予以肯定表扬。

客户金女士到网点办理转账业务，谎称亲戚治病急需用钱。网点员工马佳欣在业务办理过程中敏锐察觉异常，收款账号陌生，客户神情慌张、说辞前后矛盾。经过耐心沟通核实，确认金女士被小众平台充值返利诈骗诱导，准备向诈骗分子账户转账。

工作人员第一时间劝阻转账操作，及时联系客户家属，宣讲反诈典型案例，成功阻止2万元资金被骗，守护客户财产安全。

此次成功阻诈，是支行扎实落实反诈工作的生动缩影。下一步，东城支行将持续筑牢金融反诈防线，做好厅堂反诈提醒，守护群众的“钱袋子”。