邵阳日报·邵阳新闻在线讯（通讯员 阳波 尹佳）为切实筑牢老年群体金融安全防线，有效防范化解养老领域金融风险，守护老年消费者合法权益，近日，中国人寿财险洞口县支公司组织消保服务志愿者团队，走进天下雪峰康养中心，开展养老金融风险专项宣传及暖心上门消保服务，以精准适老服务护航老年群体金融消费安全。

老年群体金融知识相对薄弱、风险辨别能力较弱，是养老金融诈骗、非法代理退保等违法违规行为的重点侵害对象。针对老年人群体常见金融风险痛点，本次宣传活动摒弃晦涩专业术语，采用真实案例讲解、通俗语言解读、现场互动答疑的适老化宣教模式，精准拆解各类高发金融骗局。工作人员重点科普虚假养老理财、养老投资返利、以房养老诈骗等典型养老金融诈骗套路，揭露不法分子以“高收益、零风险、养老兜底”为噱头的诱骗手段。同时，聚焦市场乱象，详细讲解非法代理退保的隐蔽风险，明确告知老年人“代办退保、全额退保、代理维权”多为虚假套路，不仅容易造成保费损失、保单失效，还可能泄露个人身份、银行卡等敏感信息，滋生电信诈骗、非法集资等次生风险。

活动现场，工作人员通过悬挂宣传横幅、发放宣传折页、一对一讲解等方式，手把手指导老年人辨别金融陷阱、守住信息安全，反复强调“高利诱惑不轻信、陌生代办不参与、个人信息不泄露、转账汇款多核实”的防骗准则。针对养老院老人行动不便、线下办事难的实际情况，公司同步开展上门消保便民服务，主动为老人提供保单咨询、权益查询、理赔答疑、纠纷咨询、消保知识普及等一站式服务，耐心解答老年人关于保险保障、权益维护、风险防范的各类疑问，切实把金融便民、惠民、利民服务送到老年群体身边。

此次走进养老院专项宣教服务活动，精准聚焦老年金融消费薄弱环节，有效提升了院内老年群体的金融风险防范意识和自我维权能力，切实净化养老金融消费环境。下一步，中国人寿财险洞口县支公司将持续践行金融为民初心，常态化开展适老化金融消保宣传，聚焦老年群体金融服务需求，不断下沉服务重心、优化服务举措，持续普及金融防诈知识、整治金融风险乱象，以常态化、精细化、暖心化的消保服务，为老年群体稳稳的幸福筑牢金融安全屏障。