近期，在西藏日喀则市吉隆县泥石流灾害发生后，阳光财险西藏分公司迅速响应，按照集团及总公司要求，第一时间抽调业务骨干组建党员突击队，连夜赶赴灾区，设立专案服务站，把服务阵地前移到受灾群众身边。

灾害造成部分道路损毁，通信中断，现场山体岩土松散，滑坡、落石等次生灾害隐患持续存在。阳光财险党员突击队抵达灾区后，主动对接灾区指挥部门，在确保员工人身安全的前提下，利用随身携带物品搭建起服务站点，确保受灾群众和救援人员能够就近获得保险咨询、报案登记、快速理赔等“一站式”服务。

“我们既是理赔员，也是志愿者。党员冲在前，服务不断线，这是我们坚守的承诺。”服务站现场工作人员介绍道，此次赴灾区的服务人员全部为阳光财险分公司党员业务骨干，确保服务不因受灾打折扣。同时，突击队党员主动配合救援力量，协同做好受灾群众安抚、物资分发、信息登记等工作，把保险服务融入整体救援链条中，凝聚抢险救灾合力。

在做好现场服务的同时，阳光财险按照“能赔快赔，应赔尽赔”的原则，开通线上理赔绿色通道，推行无保单理赔、取消定点医院限制、简化身故理赔证明材料等应急服务举措，让受灾群众在困境中感受到保险温度。

目前，阳光财险西藏分公司党员突击队仍在灾区一线紧张有序地推进服务工作。阳光保险也将持续密切关注吉隆县灾情进展，全力守护人民群众生命财产安全，为抢险救援与灾区重建贡献阳光力量。

作者：李波