邵阳日报·邵阳新闻在线讯(通讯员 文春艳)连日来,邵阳农商银行辖内各网点组织员工开展综合金融服务专项学习培训,积极探索多元化中间业务发展路径,拓展多元中间业务,全面提升员工综合营销能力,为全行高质量发展不断夯实根基。
近年来,面对金融业转型发展新形势,该行立足本土金融定位,在做优做强存贷款传统主业的基础上,持续优化营收结构,培育新的经营增长点。为破解盈利结构相对单一的现状,该行把拓展多元中间业务摆在经营工作的重要位置,立足邵阳本地城乡市场,深挖客户综合金融需求,不断丰富综合金融服务供给,多措并举推动非利息收入发展。
一是强化能力建设,夯实业务拓展基础。该行常态化组织开展综合金融服务专项培训,围绕各类代理类、增值类中间业务开展业务讲解、服务情景演练,补齐员工综合业务短板,提升一线人员综合服务水平,打造适配多元业务发展的服务队伍,为中间业务落地见效提供专业支撑。二是创新服务模式,深挖本土市场潜力。充分发挥网点遍布城乡的阵地优势,构建线上线下联动服务格局。线下依托各营业网点,结合客户实际金融需求开展精准服务推介;线上借助客户社群、新媒体渠道做好综合金融服务科普宣传。坚持以客户为中心,结合居民、经营主体差异化需求提供适配的综合金融方案,不断扩大中间业务服务覆盖面。三是严守合规底线,保障业务稳健推进。在开拓业务增量的同时,该行把合规管理贯穿中间业务全流程,健全业务操作规范,严格落实销售管理要求,做好风险提示,规范业务办理各个环节,做到业务拓展与风险防控同步推进,确保中间业务规范有序开展。
下一步,邵阳农商银行将继续立足地方,持续探索中间业务新业态、新路径,不断丰富服务品类,挖掘市场增量,持续优化收入结构,进一步提升综合经营水平,更好服务地方实体经济发展。
