邵阳日报·邵阳新闻在线讯（通讯员 肖苗苗）为优化基层医疗便民缴费场景，提升卫生院结算效率，破解群众就医缴费繁琐难题，近日，邵东农商银行电子银行部组建专业服务团队下沉一线，为辖区内卫生院集中开展福祥E支付功能升级服务，以精准金融服务打通基层医疗便民服务“最后一公里”。

升级前，辖区卫生院多采用客户主动扫码缴费模式，患者需自行扫码、录入金额完成支付，流程繁琐。就诊高峰期易出现排队拥堵情况，既加重医护收银对账工作负担，也给老年群体、急症就医群众带来不便，制约基层医疗服务效能，影响群众就医体验。

立足“金融为民、服务惠民”宗旨，该行精准对接医疗机构诉求，定制专属升级方案，将原有主动扫码模式，优化为付款码被扫模式。升级后，缴费流程大幅简化，患者只需出示微信、支付宝付款码，医护人员的设备一键核验即可秒级扣费，无需群众手动操作，兼顾便捷性与资金安全性，有效压缩缴费等候时长。

服务现场，工作人员分工协作，高标准完成设备调试、系统升级、功能核验等全流程工作。同时结合院内收费实操场景，手把手教学医护人员新系统操作、账务核对、故障处置流程，答疑资金到账、交易查询等业务问题，保障新系统快速落地使用。此外，工作人员还同步开展支付安全、反诈科普宣传，筑牢医疗结算资金安全屏障。

此次支付模式升级是邵东农商银行服务民生、赋能基层医疗的务实举措，切实有效提升了医疗结算智能化水平，获得医患双方好评。下一步，该行将持续深化银医合作，优化便民支付服务，聚焦民生场景提质赋能，践行本土银行金融为民的责任担当。