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人保财险隆回支公司高效服务受灾农户

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邵阳日报·邵阳新闻在线讯(通讯员 孙铠雄)4月以来,隆回县持续强降雨,县气象台多次发布暴雨预警,其中4月3日发布暴雨红色预警,4月11日发布暴雨黄色预警。今年4月降雨量较去年显著增多,全县油菜生产受损严重。

灾情就是命令,人保财险隆回支公司迅速统筹人员、车辆、物资,应急小组24小时待命,全力投入灾后理赔。该公司坚持“特事特办、急事急办”原则,开通绿色理赔通道,95518客户服务专线24小时畅通。农险部工作人员逐一电话联系受灾农户,主动指导报案,加快理赔进度,最大限度减少灾害对人民群众生活的影响。

隆回县三阁司镇龙河村种植户黄启安油菜受灾情况

“没想到保险公司理赔这么快,服务这么好,我这悬着的心终于放下了。”隆回县三阁司镇龙河村种植户黄启安对人保财险隆回支公司的服务赞不绝口。4月13日,受暴雨灾害影响,黄启安承包的50亩油菜田被水淹,受损严重。接到报案后,理赔员不到30分钟便抵达受灾现场,迅速查勘、当场完成定损。4月20日,3465元理赔款到账。高效快捷的服务赢得了客户连连称赞。

面对暴雨灾害,人保财险隆回支公司始终坚持以客户为中心,全力以赴打赢防汛攻坚战,以实际行动发挥保险经济减震器和社会稳定器作用,为人民群众的生命财产安全贡献保险力量。

编辑:曾艳
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