邵阳日报·邵阳新闻在线讯（通讯员 唐岚岚）“00”开头的陌生来电、冒充社保人员的恐吓语气、附带不明链接的诈骗短信……近期，当这些电信诈骗的典型“套路”找上一位七旬老人时，邵东农商银行火厂坪支行柜员凭借高度的责任心与专业的反诈能力，成功为老人守住了养老“钱袋子”。

当日，一位七旬老人神色慌张地走进该支行，手持手机向柜员求助。老人称，自己刚刚接到一名自称“社保局工作人员”的电话，对方语气严厉地告知其养老金账户出现异常，若不立即点击短信中的链接填写个人信息，账户将被冻结、养老金也将停止发放。老人既担心账户安全，又隐约觉得有些蹊跷，于是赶紧来到银行柜台咨询。

柜员了解情况后，凭借日常反诈培训积累的经验，判断该情况符合电信诈骗特征，立即劝阻老人不要进行任何转账或信息填写，并耐心讲解常见诈骗手法，现场指导老人安装国家反诈中心APP，开启预警功能。

老人得知真相后十分感激，连连向柜员道谢。此次成功拦截，彰显了邵东农商银行员工的反诈专业能力，也体现了该行“金融为民”的服务理念。下一步，该行将持续强化反诈宣传，守护好群众尤其是老年群体的财产安全。