邵阳日报·邵阳新闻在线讯（通讯员 肖苗苗）“取款机按键不灵光，今天银行技术经理亲自来看了，我们心里更有底了。”3月24日，在邵东市火厂坪镇南岳村“福祥E站”，村民围在刚检修完的助农终端前，对前来巡检的邵东农商银行工作人员竖起了大拇指。

春耕在即，农村小额取现、社保缴费、农资采购等金融服务需求集中释放。为确保群众“家门口的银行”不掉链子，邵东农商银行信息科技部对全市“福祥E站”服务点开展全覆盖巡检，重点排查自助设备、网络线路、操作系统等运行情况，做到小故障当场解决、复杂问题登记限时销号。

在火厂坪镇南岳村服务点，巡检人员发现一台助农取款终端反应偏慢，现场清理缓存、测试网络后恢复正常。站点管理员介绍，该站点覆盖周边几个自然村，设备稳定运行对村民来说至关重要。“以前最怕机器出问题，老百姓来了办不成事，现在总行技术部门直接下来查，我们放心多了。”

如今，邵东农商银行推行“一村一档”运维台账，每个站点建立设备档案，记录故障类型、维修频次、村民反馈，巡检人员对照台账“销号式”整改，将运维服务从“出了问题再修”变为“提前预防、精准维护”。这样的“福祥E站”已覆盖全市所有乡镇，集小额存取款、社保缴费、生活缴费等功能于一体，真正成了村民“家门口的银行”。

下一步，该行将持续完善“定期巡检+一村一档”长效管护机制，把更贴心、更可靠的金融服务送到田间地头，让村民办事不出村、不添堵、更舒心。