邵阳日报·邵阳新闻在线讯(通讯员 唐岚岚)“没想到这么快就拿到了贷款!有了这笔钱,我就能把老屋装修得焕然一新了!”近日,在邵东农商银行火厂坪支行营业大厅,刚从外地务工回来的刘大哥看着手机里20万元贷款到账的短信,难掩激动之情。
刘大哥常年在外务工,今年春节回乡后,萌生了将老屋全面翻新的想法,想让家人住得更舒适。然而,在支付了首期材料款后,后续工程资金仍面临20万元的缺口。眼看工期临近,资金却捉襟见肘,这让刘大哥心急如焚。
抱着试试看的心态,刘大哥走进了火厂坪支行。客户经理在详细了解其资金需求和收入状况后,立即启动响应机制,迅速上门核实情况、现场收集资料。针对刘大哥用款急、时间紧的实际困难,该支行实行“专人对接、加急审批”,通过前后台高效联动,大幅压缩办贷时限,实现当日申请、当日放款,20万元信贷资金顺利到账。
“真没想到,家乡的银行效率这么高,服务这么贴心!”手握“真金白银”,刘大哥紧锁的眉头终于舒展,连连为支行的高效和暖心服务点赞。
一直以来,邵东农商银行始终坚持以客户为中心,不断优化服务流程,提升办贷效率。特别是针对返乡创业、回乡安居等重点群体的实际需求,该行通过精准对接、简化手续、快速审批,切实打通金融服务“最后一公里”,用金融“活水”滋润乡愁,点亮百姓的安居梦想。
