邵阳日报·邵阳新闻在线讯(通讯员 史芸绮)财信人寿隆回县支公司凭借一份年缴仅40元的学生保险,向罹患骨癌的少儿及时赔付11万元理赔金,用责任与温度兑现保险承诺,赢得了少儿家属的高度肯定。3月12日,家属特意向公司送来一面锦旗表达谢意。

1月2日,财信人寿隆回县支公司接到客户Y先生报案,称其孩子确诊骨癌,正在广州中医药大学第一附属医院接受化疗。得知消息后,该公司第一时间启动理赔程序,并安抚Y先生情绪。经核查,Y先生为孩子投保的是财信人寿附加学生儿童21重大疾病保险、附加学生儿童疾病住院补偿医疗保险,年缴保费仅40元。
理赔人员向Y先生说明保险条款,并指导其准备理赔资料。资料齐全后,公司理赔团队加急审核、高效办结,于2月4日将11万元理赔款足额赔付到位,让这份小小的学平险发挥了最大价值,切实为患儿家庭减轻了大额医疗负担,也为其后续治疗与康复提供了坚实支撑。
下一步,财信人寿隆回县支公司将持续优化服务流程、提升理赔效能,以更扎实的行动、更贴心的服务守护每一位客户,不负每一份信任与托付。
