邵阳日报·邵阳新闻在线（通讯员 文春艳 刘贤桔）2月13日，邵阳农商银行梧桐支行成功为一返乡创业者谢先生发放了一笔15万元“创业贷”，及时补足其创业资金短板，为项目顺利推进提供了坚实的金融支撑。

春节将至，外出务工、创业人员陆续返乡团圆，返乡客流逐步进入高峰。该行梧桐支行在商户走访工作中，了解到返乡创业的谢先生看好邵阳本地高品质消费市场的发展潜力，计划在市区开设一家零售会员店，为市民提供优质商品与多元化购物体验，却因首批备货及前期运营筹备，面临 15万元的资金缺口。梧桐支行立即安排客户经理上门对接，为其量身定制创业贷款方案，并开通创业贷款绿色通道，压缩办理时限，从资料提交、审核审批到最终放款，仅用 3个工作日就成功发放，及时高效的服务顺利缓解了谢先生的创业资金难题，获得了客户的高度认可。

近年来，该行始终坚守 “本土银行、百姓银行” 初心定位，全面升级便民服务举措、开通返乡服务绿色通道，精准摸排并对接返乡创业群体融资需求，高效办理创业贷款，用实打实的金融服务守护归乡路，以精准化的信贷支持浇灌返乡创业梦。为切实提升返乡群众的金融服务体验，该行提前将营业厅堂进行了美化布置，营造浓厚的节日氛围。同时，积极优化网点服务流程，根据返乡群众业务办理高峰时段，弹性增开返乡群众专属窗口，优先办理社保卡激活、转账汇款、定期存款、零钱兑换等高频业务，将群众平均等候时间缩短至 10分钟以内。该行还组建了便民服务小分队，针对老年群体、行动不便群众等特殊群体，主动靠前引导业务办理，手把手协助群众操作智能柜员机、手机银行等设备，对出行不便的群众，提供社保卡激活、挂失补卡、密码重置等上门服务，切实让群众在家门口就能感受到农商银行便捷、暖心的金融服务。