近日，由证券时报社主办的“2025中国保险业方舟奖评选”重磅揭晓。

自2024年金融“五篇大文章”写入政府工作报告后，阳光保险集团立足主业，坚持把金融资源投向经济社会发展重点领域和薄弱环节，凭借“五篇大文章”高质量阳光答卷，斩获“中国金融业笃行作答‘五篇大文章’荣誉大奖”和“2025保险业社会责任方舟奖”。阳光人寿则凭借扎实的基础服务能力和在数字化、智能化服务方面的持续创新，斩获“2025金牌保险服务方舟奖”。

阳光保险集团紧跟政策号召，立足保险主业，不断深化金融服务能力与质效，提升金融服务覆盖广度与深度，以实际行动做好“五篇大文章”，助力金融强国建设。2024年，阳光保险为实体经济提供风险保障71万亿元，提供资金支持逾4631亿元。

其中在科技金融方面，阳光保险助力培育新质生产力，大力支持科技创新和先进制造业，2024年为科创类企业提供风险保障约413亿元。在绿色金融方面，持续拓展绿色保险产品及服务的广度与深度，2024年提供绿色保险保障近16万亿元，提供赔款支持约52亿元。截至2024年末，可持续投资余额超580亿元，其中绿色投资超200亿元。在普惠金融方面，阳光保险积极支持小微企业发展，持续提供差异化、定制化的产品服务，2024年为约3.9万家小微企业提供风险保障超4128亿元。在养老金融方面，阳光保险借助国家推动个人养老金制度的契机全面发力银发保险事业，推动产品创新，丰富优化养老产品供给，发力养老服务体系，满足客户差异化的养老备老需求。在数字金融方面，在“科技阳光”战略的引领下，阳光保险深度攻坚“人工智能+”，以“科技+数据”深化数字化转型，赋能保险销售、客户服务、运营管理等各个环节，为行业推进“保险+科技”双向奔赴提供优质范本。

阳光保险一直秉持“让我们的服务成为客户选择阳光的理由”服务理念，以“爱与责任”的阳光文化为指引，不断提升客户服务水平。

对服务温度与细节的关注始终贯穿阳光保险运营服务的全流程：精细化服务方面，阳光保险不断完善服务机制、流程和标准，倾听客户的细微需求，持续精进服务质量。服务便捷化方面，持续优化线上平台功能，实现保单投保、保全、理赔等全流程7×24小时“即点即办”，让客户足不出户即可畅享高效便捷的服务。服务包容性方面，深度洞察老年人、偏远地区等群体的“数字鸿沟”难题，创新升级视频应用场景，客户无需下载APP，通过短信链接即可接入“一对一”服务专线，大幅缩短业务办理时间，有效打通了服务“最后一公里”。