保险 - 邵阳新闻在线

开展后援专题早会提升服务技能

专题早会围绕如何让保单顺利承保，如何为客户提供更好的保全、理赔服务等内容展开，由后援各专业岗资深人员授课，用通俗易懂、生动活泼的语言进行讲授。邵阳新闻在线讯（通讯员熊永盛）为支持前线业务销售，提高业务伙伴客户服务技能，平安人寿邵阳中心支公司后援积极响应分公司号召，从四月份开始在营业部定期召开后援专题早会。经过两个多月的实践和磨合，后援专题早会已经形成制式化。

2017-06-29 邵阳新闻在线

有温度的理赔邵阳首例少儿平安福获赔80万

我司工作人员知道该情况后，协助客户收集理赔资料进行理赔，因急性淋巴白血病属于特定重疾，最终我司以双倍保额进行赔付共计80万并豁免后期保费。客户收到理赔款后十分感谢，送来锦旗“平安暖人心、理赔见真情”，平安也希望能够将温暖送到千家万户。2017年4月23日，周女士的小孩在洗澡时被发现腋下淋巴肿大，被送往邵阳市中心医院后转湘雅医院，确诊为急性淋巴性白血病T型。

2017-06-29 邵阳新闻在线

业务员配送电销保单助力邵阳电销NPS提升

同时向客户推荐体验平安金管家，客户体验保单模块后连连称赞“简单的问题，有了简单的解决通道，省去了打95511长时间等待、不耐烦的感觉了，这才是客户真真需要的便捷服务。业务员本身专业技能强，可以为电销客户提供信息查询、产品介绍、人工服务等功能，极大满足电销客户远程移动端服务需求，为客户提供简单便捷，友善安心的保单服务。邵阳新闻在线讯（通讯员熊永盛）近日，平安寿险针对配送电销保单的业务员专项培训，号召配送业务员承担电销客户售后服务，助力提升电销客户NPS。

2017-06-29 邵阳新闻在线

细心服务为客户排忧解难

刘阿姨面露难色，称老伴因年事已高，腿脚不方便，无法来柜面办理业务，而且也了解贷款是每日都计息的，希望公司尽快做还款。细心的小袁写下了电话办理的具体步骤，并留下了自己的座机号码递给刘阿姨，让刘阿姨如有疑问可随时来电咨询。邵阳新闻在线讯（通讯员熊永盛）近日，客户刘阿姨姨急匆地来到平安寿险柜面，要求办理保单还款。

2017-06-29 邵阳新闻在线

平安金管家生活好助手

2）保单小助手、服务到位，保单贷款资金周转，外出游玩急难援助，出险报案理赔查询，万能利率及时查询，联系方式随时更新。3）活动精彩，每日登录APP，点击活动专栏，体验不一样的精彩，互动拉近你与平安的距离，每日活动抽奖，奖品丰富，每月活动更新。正确规范经营好平安金管家，真正让客户体验到最懂你的保险专家，最贴心的健康顾问，最方便的生活助手，引导客户自愿去平安金管家活跃，养成良好的习惯，规范经营平安金管家。

2017-06-29 邵阳新闻在线

电销配送客户至上

为使客户满意，电销人员会站在客户的角度想方设法争取在最短的时间满足客户的需求，让客户满意而归。”对于平安寿险电销来说，服务不仅仅是简单的为客户递送保单，电销人员重视每一个客户的需求，客户的满意永远是电销人员追求的动力。客户李先生看到匆匆赶来，满头大汗的快递王师傅，连忙爽快的签收了保单，并且赞赏的说道“平安，大品牌大公司就是不一样，能够为客户设身处地的考虑啊。

2017-06-29 邵阳新闻在线

泰康保险集团快速应对6.24四川阿坝山体垮塌事件

2、快速受理报案服务：开通95522救灾语音专属通道，受理客户咨询和理赔。5、无保单理赔服务：客户保单丢失的，不用再申请补发保单，可直接申请理赔处理。4、自助理赔申请服务：客户可通过泰康官微自助申请，拍照上传理赔材料，理赔申请时可免去纸质材料。

2017-06-27 邵阳新闻在线

上海百汇医院奠基泰康推进医养产业链布局

泰康保险集团于2017年初完成对IHH旗下负责中国大陆医院和诊所业务的子公司百汇中国的入股，投资金额逾10亿元，并与百汇中国控股股东、IHH全资子公司百汇医疗集团达成全方位战略合作。随着此次奠基仪式的圆满举办，百汇医院在上海正式落地，标志着泰康保险集团围绕长三角的医养布局再次向国际高端的医疗服务市场迈向一大步。目前，百汇中国以“百汇医疗”品牌运营管理着位于上海、北京、苏州等地的数家诊所，并有多家诊所、综合及重点专科医院正在建设中。

2017-06-23 邵阳新闻在线

泰康在线打造普惠“健康季” 助力国民畅享健康保障

该活动覆盖了健康、医疗、儿童、养老等多款寿险产品。从泰康在线普惠“健康季”活动宣传的创意海报中可以看到，其中涉及到不同层面的健康维度，呼吁人们在加班、育儿、养老等多重生活场景下提升健康意识，这表明了泰康对大众健康需求呈现出全方位、无死角的关注。活动页面上“为健康不能等、为养老不能等、为育娃不能等。

2017-06-08 邵阳新闻在线

泰康健康尊享医疗保险获评“2016年度健康保险产品”

“泰康健康尊享医疗保险”从市场上众多保险产品中脱颖而出，赢得广大用户和业内评委专家的广泛认可，被评为“2016年度健康保险产品”。据了解，“泰康健康尊享医疗保险”创新集合以下产品特点：第一，突破社保目录对医疗费用进行保障。日前，在由《中国保险报》、中保网和新浪财经联合主办的“2016年度保险产品评选”活动获奖保险产品名单正式揭晓。

2017-06-02 邵阳新闻在线