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  • 泰康同济(武汉)医院在战地中揭牌

    2月3日向东润公益基金会捐赠近500万,支持“抗击疫情突出贡献医护人员专项基金”项目,为奋战在一线的突出贡献医护人员及其子女提供就学保障资金。1月29日宣布将医护人员特别保险的捐赠范围从武汉扩展至湖北全省。2月14日泰康同济(武汉)医院揭牌仪式在抗疫战地一线举行,经中央军委主席习近平批准,军队增派医护人员支援武汉抗击疫情,承担泰康同济(武汉)医院确诊患者医疗救治任务。

    2020-02-15 邵阳新闻在线
  • “抗疫前线,中国人寿服务同行” 中国人寿隆回支公司快速完成隆回首例新冠肺炎理赔

    邵阳新闻在线讯(通讯员范涛杨丽萍)2月10日,中国人寿隆回支公司快速完成隆回县首例新型冠状病毒导致的肺炎理赔,该理赔也是中国人寿目前在邵阳地区的第二笔理赔案件。接到理赔金的米女士全家倍感宽慰,真切感受到了保险的关怀,称赞中国人寿是“值得信任”、“值得推荐”的保险公司。米女士在中国人寿购买了“湘女关爱保”保险产品,保费100元,保险金额为40000元,接案后,中国人寿隆回支公司第一时间启动应急理赔服务机制,及时与客户沟通,主动到医院收集客户精简理赔相关资料,专人协助客户家属进行线上理赔申请,通过线上线下联动的形式,在上午10点58分成功支付米女士理赔金40000元,从接到案件到案件结案仅用时118分钟。

    2020-02-10
  • 缓解“一床难求”,泰康同济(武汉)医院接收首批确诊患者

    泰康同济(武汉)医院是由世界500强企业泰康保险集团投资近40亿,与武汉同济医院合作管理,按照三甲标准和国际一流水平建造的大型高品质医疗中心。2月7日,医院举行了“抗击疫情”出征仪式,吹响前线冲锋的号角。2月10日,泰康保险集团旗下另一家综合医院——位于江苏南京的泰康仙林鼓楼医院也派出了医疗队来汉,支援泰康同济(武汉)医院。

    2020-02-10 邵阳新闻在线
  • 中国人寿完成22例新冠肺炎理赔 37分钟送达20万重疾赔款

    接到报案后,中国人寿山东省分公司理赔工作人员第一时间联系上远在重庆的被保险人的妻子,并送去公司的慰问。截至2月8日,中国人寿已快速完成22例确诊及疑似患有新型冠状病毒肺炎客户(含一线抗疫人员)的理赔,给付317.8万元。同时,公司排查出全国23个省291名疑似或确诊新型冠状病毒肺炎等与本次疫情相关客户。

    2020-02-10 邵阳新闻在线
  • 中国人寿完成邵阳市首例新冠肺炎理赔

    累计向中国青少年发展基金会捐款22061元。除此之外,为消除客户疫情防控疑虑,中国人寿邵阳分公司还启动了“大爱无疆,责任在行”活动,无偿为全市17家定点医院,1万多名抗击新型冠状病毒肺炎医护人员捐赠风险保障资金人均保额70万元,风险保障总额度达到70亿元。今天(2月8日)上午十时,邵东市黑田铺镇妇联金主席微信联系中国人寿邵东支公司,称该镇三益村王女士不慎感染新型冠状病毒性肺炎在邵东人民医院治疗,该同志购买过50元的湘女关爱保,询问是否有赔付,经核查确认,王女士于2019年2月8日购买了中国人寿“湘女关爱保”产品,根据中国人寿疫情期间的专项理赔举措,“湘女关爱保”产品免费扩展新型冠状病毒肺炎保险责任规定,50元份的“湘女关爱保”新增扩展新型冠状病毒肺炎疾病保险金额20000元,接案后,中国人寿邵阳分公司第一时间启动应急理赔服务机制,主动联系、专人协助客户家属线上理赔申请,3小时内完成20000元保险金赔付。

    2020-02-09 邵阳新闻在线
  • 中国人寿联合多家机构万名医生在线义诊抗疫情

    为响应中央号召,全力投入疫情防控工作,积极履行央企责任,为广大群众提供疫情期间医疗健康服务,中国人寿联合微医互联网总医院、万达信息等多家专业医疗服务和健康管理机构,在中国人寿大健康平台开设“抗击新型肺炎疫情服务专区”,面向公众提供免费在线义诊、心理关怀、防疫知识、自测早筛、疫情防御、疫情动态等多项服务。中国人寿大健康平台疫情服务专区为广大用户搭建起抗击疫情的综合服务通道,提供健康生活及疫情防控的系列健康管理服务,为打赢疫情防控阻击战提供有力支持。超1.8万名全国专业医生7ⅹ24小时在线实时免费义诊,助力患者分流,缓解线下医疗压力。

    2020-02-06
  • 中国人寿保险股份有限公司洞口支公司为全县一线疫情防控医护人员赠送保险

    据了解,此次中国人寿保险股份有限公司洞口支公司向洞口县抗击新冠肺炎疫情的医护人员提供“守护天使医护人员特定保险”方案,向全县全体抗击新型冠状病毒肺炎医护人员捐赠以下三项风险保障资金:1、在疫情防控期间,因感染新型冠状病毒肺炎住院治疗后康复的人员,经洞口县新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作指挥部和洞口县卫健局认定后,给予10万元人的疾病保障金捐赠。2月6日上午,中国人寿保险股份有限公司洞口支公司王海剑经理率团险部一行来到洞口县新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部,找到正在指挥部协调疫情防控工作的县卫健局局长杨杰文,并递上两份中国人寿保险股份有限公司洞口支公司为全县医护人员风险保障捐赠协议。2、在疫情防控期间,因感染新型冠状病毒肺炎不幸身故的人员,经洞口县新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作指挥部和洞口县卫健局认定后,给予50万元人的身故保障金捐赠。

    2020-02-06
  • 中国人寿邵阳隆回支公司服务天使

    经过三十五公里奔波后,周小红伙伴终于把保单放在了客户家门口,客户看到周小红惊呆了,完全没有想到她会这种情况下来送保单。周小红伙伴爽朗地笑了一下,“杨老板,新年好。周小红是中国人寿邵阳隆回支公司的一位服务人员,1月21日,周小红伙伴为客户办理了一台车辆保险,客户在付款签字之后,临时有急事就走了,说保单放在她这里保管,过几天再来拿。

    2020-02-05 邵阳新闻在线
  • 中国人寿邵阳分公司爱心捐赠 助力打赢疫情防控阻击战

    自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,中国人寿邵阳分公司高度重视,立即启动预防工作机制,采取疫情“日排查、日报告”制度,及时了解员工、营销人员安全情况和客户报案情况。同时,严格落实客户服务举措,迅速开通理赔绿色通道,并及时面向员工队伍和广大客户做好疫情预防知识宣教,全力以赴保护客户权益。公司党委、总经理室明确要求全体员工,特别是窗口部门要切实履责,在非常时期更要为客户做好服务,危难时刻更彰显国寿担当。

    2020-02-05 邵阳新闻在线
  • 战“疫”当前,湖南国寿让您“足不出户 服务随行”

    在疫情防控的同时,克服困难,立足客户需求,坚持全线远程值守,为客户提供无差别无障碍贴心服务。湖南国寿针对此次疫情,通过科技赋能提升服务效率,积极开展“服务守护同心同行”“宅急送:送您一本保单防疫宝典”等科技资讯的推广,发动全体员工和销售人员通过朋友圈向广大客户宣传,使客户足不出户,服务随行。截至2020年2月4日,95519电话联络中心通过人工服务、微信等渠道共服务19.6万人次,人工接通率98.60%,客户满意度99.60%,新单回访成功率100%。

    2020-02-05 邵阳新闻在线
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