保险 - 邵阳新闻在线

新华保险“理赔诚信账单”搭建与客户沟通的桥梁

3月中旬，新华保险个险渠道精英俱乐部白金会员贾玉霞通过朋友圈晒出一份“理赔诚信账单”。“理赔诚信账单”是新华保险为上年度经办过理赔的个险和银代渠道近15万名营销人员度身定制的年度“理赔服务总结报告”，今年已是连续第三年推出，自3月上旬上线后，两周内就有70%的营销人员生成了账单，累计转发阅读量已超过100万人次。”在3月底举行的2019年报发布会上，公司表示，2020年将加快科技应用，落实科技赋能，提升科技赋能在公司战略中的地位，持续推动公司从线下人工服务转向线上线下综合服务，从保单管理向客户经营转变，利用大数据、云计算、人工智能等技术提高产品创新、产品管理及产品营销能力。

2020-04-03 邵阳新闻在线

花季少年罹患重病，太平服务彰显温情——太平人寿邵阳中心支公司重疾理赔获得客户高度好评

接到报案后，太平人寿邵阳中心支公司调查人员迅速跟进，核实相关情况，时刻关注客户身体状况，在两天内赔付了理赔金262971.89元。为了给向先生提供一个全面的保障，胡女士为自己的独子在太平人寿邵阳中心支公司投投保太平福禄康瑞2018终身重大疾病保险，保险金额20万，太平医无忧医疗保险和太平爱无忧综合意外伤害保险。因繁重的学习和工作，向先生一直未太关注自己的身体，2018年4月，向先生因身体不适至中南大学湘雅二医院就诊，发现肌酐升高，诊断为慢性肾功能不全四期，在随后就医的过程中，病情愈发严重，迅速发展成为尿毒症并急需进行肾脏移植。

2020-04-03 邵阳新闻在线

炭火无情夺人命，太平服务暖人心——太平人寿邵阳中心支公司快速理赔获得客户高度好评

接到代理人报案后，太平人寿邵阳中心支公司领导高度重视，安排调查员迅速跟进，至现场核实相关情况，并与客户保持联系，实时了解客户身体状况，随后启动快速理赔，并支付理赔款8200.72元。近日，太平人寿邵阳中心支公司受理了一起意外身故理赔案件，在受理案件后的2个工作日内即结案，并向保单受益人支付理赔款303100.25元。2020年2月3日太平人寿保险有限公司邵阳中心支公司理赔人员突然接到报案电话，得知刘先生因为一氧化碳重度中毒后遗症伴大脑严重损伤于2月2日身故了。

2020-04-03 邵阳新闻在线

“疫”路同行，中国人寿全力保护保险消费者权益

更多关爱，延展服务内涵中国人寿携手第三方服务供应商，为客户提供全球紧急救援服务，超过151万家医疗服务商和精通多国语言的专业救援专家为客户提供7×24小时的全球服务，为客户打造一站式关爱服务平台。对于身患重大疾病且满足理赔条件的客户，中国人寿提供“重疾一日赔”服务。疫情期间，中国人寿聚焦客户需求，推出线上关怀活动，向客户提供稀缺医用消毒产品，邀请资深医师直播疫情防护指南讲座，发布居家健康、复工防疫等资讯，服务客户安心防疫、安全出行与复工。

2020-04-01 邵阳新闻在线

泰康人寿快速应对3.30郴州火车脱轨事故，慰问出险客户

事故发生后，泰康人寿快速响应，紧急启动重大事故应急预案，部署相关分支公司及时开展事故处置，开启理赔绿色通道。针对此次事故，泰康人寿紧急开通六项应急服务举措：一、启动理赔应急处理程序，成立理赔应急处理小组，开启理赔绿色通道。3月30日11时40分左右，受连日降雨影响，京广线马田墟至栖凤渡站下行区间发生线路塌方，T179次（济南至广州）列车运行至该区段时，火车司机发现后立即采取紧急制动措施，列车撞上塌方体，导致机后第一节发电车起火，第二至六节车厢脱线倾覆，目前已造成1人死亡，123人轻伤，4人重伤。

2020-04-01 邵阳新闻在线

中国人寿积极应对“3·30”火车脱轨侧翻事故

五是取消定点医院限制，客户因本次意外事故所发生的医疗费用，无论是否接受定点医院治疗，公司均承担对应保险责任。九是简化费用报销申请资料，对于客户申请本次意外事故医疗费用保险金的，可不提供医疗就诊资料，只提供医疗费用收据，公司在保险金额范围内，按照客户的实际医疗支出，根据保险合同约定给付保险金。六是取消社保给付范围限制，因本次意外事故所产生的不属于社保保障范围的药品或诊疗项目，公司承担对应保险责任。

2020-03-31 邵阳新闻在线

泰康泰生活APP：提供线上一站式暖心服务

3月13日，泰康人寿湖南分公司再次联袂泰康拜博口腔打造《美丽的误区》口腔保健知识直播讲堂，就口腔美白和保健知识进行讲解，让爱美人士走出牙齿美白误区。客户在有需求时打开泰生活APP，可享受保单投保、保全、理赔一站式服务，开辟32项服务，万能领取、红利领取、保单贷款、生存金领取、满期金领取等领款类业务，万能追加、保单复效、恢复续保、保单还款等收付费业务，证件有效期、交费信息、投连投资方式、联系方式、客户基本信息、受益人变更等变更类业务，投连账户、万能账户、红利查询、生存金查询、业务进度查询等查询类业务，全天候提供各种保险服务。3月6日，泰康人寿湖南分公司联袂湖南中医附一医院通过泰生活APP线上直播“三八节健康大讲堂”，中医附一乳腺科主任胡金辉带来《乳腺健康》知识讲座。

2020-03-30 邵阳新闻在线

泰康人寿爱家之约全新上市

泰康大健康产业生态体系，为客户提供健康风险保障的同时，还可以提供优质医养资源和健康服务体系，支撑一个家庭全生命周期的健康财富保障。后疫情时代，3月30日，泰康人寿隆重推出“爱家之约”保险计划，全家健康才是福，一张保单保全家，全面构筑家庭健康保障。医疗险，是人人必备的基础保障，也是社保医疗的重要补充，解决看病贵的问题，家人生病不用到处借钱或者众筹，能安心治病。

2020-03-30 邵阳新闻在线

迎接长寿时代，泰康人寿加快HWP队伍发展

专属财务支持，泰康为健康财富规划师（HWP）提供泰康史上额度最高、时间最长的创业津贴，对刚刚加盟的精英在起步阶段给予充足支持，引导长期稳定发展。在陈东升董事长亲自倡导和推动下，2018年底，健康财富规划师（HWP）精彩亮相，专业化服务于高净值人群全生命周期。最高规格的专属特权，涵盖活动、投顾、运营，线上课程、泰行销、公司资源等方面的专项支持，为健康财富规划师（HWP）队伍高效开展日常工作提供最快捷的服务，最高效的支持。

2020-03-27

科技赋能创新实践打造信息共享平台太平人寿建成保险行业首家企业数字档案室

作为国家档案局选定的35家试点企业之一，疫情期间，太平人寿数字档案室建设试点工作不停步，为复工复产提供有力支撑。3月23日，国家档案局组织业内专家，对太平人寿数字档案室建设试点项目进行“云验收”。经过评审，专家组一致同意项目通过验收，这意味着太平人寿建成保险行业首家企业数字档案室。

2020-03-26 邵阳新闻在线

新华保险“理赔诚信账单”搭建与客户沟通的桥梁

花季少年罹患重病，太平服务彰显温情——太平人寿邵阳中心支公司重疾理赔获得客户高度好评

炭火无情夺人命，太平服务暖人心——太平人寿邵阳中心支公司快速理赔获得客户高度好评

“疫”路同行，中国人寿全力保护保险消费者权益

泰康人寿快速应对3.30郴州火车脱轨事故，慰问出险客户

中国人寿积极应对“3·30”火车脱轨侧翻事故

泰康泰生活APP：提供线上一站式暖心服务

泰康人寿爱家之约全新上市

迎接长寿时代，泰康人寿加快HWP队伍发展

科技赋能 创新实践 打造信息共享平台 太平人寿建成保险行业首家企业数字档案室

科技赋能创新实践打造信息共享平台太平人寿建成保险行业首家企业数字档案室